【購機技巧】傑昇通信有負評八卦，消費者到底能不能去？

　　全台最大的連鎖通訊行傑昇通信在網路上有負評八卦！到底能不能去？傑昇通信自從創立以來，一直都以「挑戰手機市場最低價」為核心理念，提供客戶高性價比的商品和貼心服務，希望每位客戶都能享有愉快的消費體驗 !然而我們也必須坦承有負評的存在，隨著經營歷史及店家數逐步增加，服務的來客數量也隨之暴增，在130多間門市每月數萬次的客戶服務過程中也難免出現一些疏忽，造成部分消費者的不愉快而有了負評。在這裡，小編先向曾在傑昇有過不佳體驗的客戶，致上最深的歉意！當然，只有文字上的道歉是不夠的，針對大家的意見回饋，傑昇通信都聽見了！我們不會推託逃避，反而慶幸有更多機會能和顧客互動，瞭解可以如何再進步讓客戶滿意開心， 接下來，我們也會跟大家說明，傑昇得到網友負評的原因？以及我們之後會如何調整改善？

 

　　想要擁有一台心儀的手機記得到傑昇通信，挑戰手機市場最低價還送千元尊榮卡及好禮抽獎卷，門號續約再享高額優惠！快來看看手機超低價格！買手機．來傑昇．好節省！

傑昇通信為什麼會有「負評」？

　　傑昇通信的經營歷史長達數十年，是通訊業的老字號，目前在全國也擁有130多間實體店面，成為台灣最大的連鎖通訊行。也因為我們每天要服務的顧客人數眾多，可想而知，長年累積下來，難免會有「服務不夠周全」而疏忽的時候。有時可能是當天店內的生意比較好，而讓顧客等候太久了；有時則是新人剛到職，還不熟悉全部的服務流程及商品專知、或是在與客人的溝通過程不夠流暢，造成雙方產生誤會，讓極少部分的客戶感受不好，才會讓大家看到那些少數網友們的負評。但大家的意見，傑昇通信都看到了！我們也知道，有消費者在看到負評後，可能會對我們產生疑慮與不安；而對於這些負面評論，傑昇都虛心接受，不管是大家反應的服務細節、或是問題處理的速度，我們都很重視，也清楚這些不僅僅只是批評，更是顧客寶貴的意見回饋，提醒我們還有哪些地方可以做得更好。

 

傑昇通信會如何改進？

　　當然傑昇通信也不會光說不練！針對網友們的意見回饋，我們會用認真的態度面對，並透過內部討論改善服務流程，同時也會強化內部員工訓練，讓未來每一次的服務，都能更快速專業、又不失溫度地回應顧客需求。而如果您真的在傑昇通信有了不愉快的消費經驗，也歡迎您致電客服(02)2995-9861 分機1或透過社群平台聯繫我們，詳述並共同釐清事件經過，如果確認是傑昇人員服務不周、有所怠慢，傑昇通信也會提供相應的補償方案，彌補您不愉快的消費體驗，並誠心希望能給我們再次服務的機會！

點我看「傑昇通信門市據點」

 

絕大部分客戶依然是正面評價！

　　不過撇除極少部份的負評，絕大部分來傑昇消費過的客人，都是給我們滿意的正面好評！我們可以在傑昇通信的「Google商家頁面」看見，目前傑昇所有門市的評論加起來，已經超過50萬則！且幾乎所有分店都獲得高達「5顆星」、「4.9顆星」的評分；但也有人會懷疑：「搞不好是買廣告刷來的評論啊！」，我們可以看到，許多顧客不僅分享了他們的真實購物體驗，甚至還附上跟門市人員的合照，所以甭擔心這是我們買廣告洗好評、或是假帳號所留下的評論。這些真實的來店評價和留言回饋，反映了多數消費者的高滿意度，也是我們持續進步的動力，要提供給大家更美好的服務體驗！








　　最後，傑昇通信想再次感謝每位顧客的支持和建議，這些都是我們持續成長的動力，也有助於我們將服務做得更好！無論是新朋友還是傑昇的老鐵粉，期待在未來的日子裡，傑昇能為你提供值得信賴、舒適的購物服務，並歡迎你親自來傑昇通信，再次感受我們的專業用心喔！買手機~來傑昇~好節省~

點我看傑昇「空機下殺價」！

延伸閱讀：【購機技巧】傑昇通信評價好嗎？五十萬去過的消費者都怎麼說？
延伸閱讀：【手機專知】iPhone內建「通話錄音」功能教學！iOS開啟電話錄音/注意重點懶人包
延伸閱讀：【購機技巧】最新iPhone 16、15系列哪裡買最便宜？5大通路全分析！
延伸閱讀：【科技新知】Telegram群組無法顯示怎麼辦？TG敏感內容過濾停用教學
 
 

手機哪裡買價格最便宜划算有保障?

當然是來傑昇通信絕對是你的最佳選擇！作為全台規模最大且超過30多年經營歷史的通訊連鎖，傑昇通信不僅挑戰手機市場最低價，消費再享會員尊榮好康及好禮抽獎券，舊機也能高價現金回收，門號續約還有高額優惠！超過130間門市遍布全台，一間購買連鎖服務，一次購買終生服務，讓您買得安心用的開心。買手機．來傑昇．好節省！
空機破盤價格查詢
舊機回收估價查詢
傑昇門市據點查詢