【快訊】ChatGPT 全球大當機？網友：Plus 用戶也沒辦法用

　　2025 年 6 月 10 日，OpenAI 的對話式人工智慧服務 ChatGPT 發生大規模全球性當機，導致數百萬用戶無法正常使用平台。根據多個即時網路監控平台顯示，台灣時間下午 3 點後，錯誤回報明顯攀升，並在晚間 6 點左右達到高峰，直到晚上 8 點才開始逐漸趨緩。小編為大家整理了幾項ChatGPT故障重點，一起來看看有哪些。
 

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全球用戶陷入癱瘓，錯誤頻傳

　　故障期間，多名網友在社交平台 Threads 上發問：「ChatGPT壞掉了嗎？」一些用戶剛開始以為是自己的網路連線問題，直到大家都冒出來討論才發現可能是ChatGPT出現大規模異常。根據 DownDetector 統計，全球報錯總數突破 2,000 起，顯示本次異常涵蓋範圍之廣，影響到了全球許多國家，許多依賴 ChatGPT 處理工作的用戶也大受影響，有網友無奈表示：「都付費了還是不能用。」

 

進階語音功能上線當天當機，引發猜測

　　OpenAI 尚未正式說明當機的具體技術原因，但剛好在6月10日稍早，平台才剛為 ChatGPT Plus 付費用戶推出名為「Advanced Voice」的語音升級功能。

該功能改善語音語調與自然程度，使互動過程更貼近真人對話，該版本亦是 GPT-4o 技術應用的一部分，支援語音、文字與影像的多模態整合。

有專家認為，這次當機可能與新功能推播後的使用量激增有關。OpenAI 先前也曾在功能推出初期，出現類似的伺服器過載與延遲問題，顯示目前平台的承載能力仍需提升，特別是在推動功能更新的時刻。

財務表現亮眼，但穩定性存隱憂？

　　儘管此次服務中斷引發不少用戶不滿，OpenAI 在商業面卻仍持續成長。根據官方公告，目前該公司年度經常性收入已達 100 億美元，幾乎較去年成長一倍。此外，OpenAI 近期推出 GPT-4o 模型的 o3-pro 版本，進一步強化語音、視覺與自然語言處理的整合能力，並預計持續拓展多模態應用。

　　然而，這也意味著後端系統的運算與載入壓力將持續上升，若基礎架構升級無法同步跟上產品推進速度，類似本次的服務中斷情況恐將反覆出現，影響用戶體驗。多位科技觀察者指出，隨著 AI 工具日益成為人們日常工作與學習的重要依賴，「系統穩定性」將成為用戶是否持續付費使用的關鍵因素之一。畢竟從過往經驗來看，ChatGPT大規模當機在去年就有類似的新聞和事件發生。

 

官方的回應

　　OpenAI 在社群平台 X（前稱 Twitter）上多次更新進度，呼籲用戶可持續關注官方的最新狀況。截至 6 月 11 日早晨，部分服務雖已恢復，但仍標示為「觀察中」，OpenAI 表示將在數日內陸續更新更多修復進度，並針對伺服器與功能整合進行內部優化。

 

結論

　　ChatGPT 作為全球最紅的 AI 工具之一，這次當機事件不僅反映出技術服務在擴張速度與穩定性之間的拉鋸，也提醒科技業者：「穩定性不佳可能會導致使用者的抗拒心理。」

隨著 AI 應用深入人類日常，如何兼顧效率和穩定性，是 OpenAI 接下來不能忽視的重要課題。

 

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