【快訊】Pixel 又爆災情？國外傳 Pixel 7 電池出現膨脹問題

 

Google Pixel 7 系列近期在國外掀起不少討論，原因是又有用戶發現手機電池出現膨脹情況，甚至導致機身背蓋或側邊縫隙被撐開。

這不只是外觀問題，更潛藏安全風險，引發使用者對能不能用到 Google 承諾的七年支援期的疑慮。
 

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電池膨脹：手機外殼被撐開

Pixel 7 系列於 2022 年上市，當時 Google 宣布會提供長達七年的更新與維修支援。不過，距離發售才3年，就有不少人抱怨手機開始出現電池膨脹。

有一名用戶指出，他的 Pixel 7 Pro 最近側邊出現縫隙，仔細檢查後才發現是電池膨脹，把外殼硬生生頂開。他直言，這種狀況除了影響使用，更擔心可能引發爆炸或起火。

這並不是 Pixel 手機第一次遇到電池爭議。而 Pixel 7a 也曾因為大量使用者反映電池膨脹，才有過官方補救措施。如今 Pixel 7 系列也傳出同樣情況，難免讓人質疑 Google 是否在電池設計或品質控管上存在共通問題。

 

電池為什麼會膨脹？

從技術角度來看，手機電池大多使用鋰離子電池。隨著時間與使用累積，內部化學反應會逐漸破壞結構，產生氣體累積，當氣體越積越多，電池自然就會膨脹，把機殼撐開。

常見的原因包含：

• 過度充電，常保持 100%

• 電池完全耗盡到 0% 再充電

• 高溫環境使用或充電

• 電池本身製程或品質問題
   

Google 在 Pixel 7 系列中雖然加入「智慧充電」，能根據使用習慣調整充電速度，避免電池一直處於高壓狀態，但若是電池本身有缺陷，還是無法完全避免。



 

Google 的回應與解法

對於這次事件，Google 的官方回應是：所有手機使用的鋰電池都有壽命，充電循環次數有限，隨著時間會自然衰退，影響電池健康的因素很多，包含溫度、充電習慣，以及日常使用情況。若用戶遇到膨脹或其他電池異常，應立即透過官方管道送修或提出保固申請。

 

七年支援能不能實現？

Google 先前大張旗鼓宣布 Pixel 7 系列能獲得七年的軟硬體支援，然而，若電池兩年就大規模出現膨脹問題，用戶自然會懷疑手機能否撐到 2027 年。

手機電池原本就是消耗品，兩三年後需要更換並不稀奇，但問題在於 Pixel 手機的電池回報數量似乎偏高，甚至比其他品牌同代手機更頻繁，這使人擔心 Google 是否仍未解決設計或品控環節的根本問題。

對消費者來說，最實際的解決方式是：
 

• 留意機身是否出現縫隙或背蓋鼓起

• 發現電池異常要立即停止使用並送修

• 在平常充電時避免長時間插著，盡量維持 20%～80% 之間
   

只是這些習慣只能延長電池壽命，無法根治瑕疵問題。長遠來看，Google 必須更積極正視，否則「七年支援」恐怕只是口號。

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