【快訊】ChatGPT 將支援 PayPal 支付！開啟 AI 商務新時代

 

支付巨頭 PayPal 宣布，已與 OpenAI 簽署合作協議，成為 ChatGPT 內首個可使用的數位支付功能。

從明年開始，用戶將能直接透過 ChatGPT 使用 PayPal 完成購物、付款與交易，而商家也能在這個 AI 平台上販售商品。消息公布後，PayPal 股價一度上漲約 4%。

根據 PayPal 執行長 Alex Chriss 接受 CNBC 專訪時表示，這項合作讓數以億計的 PayPal 用戶能夠在 ChatGPT 上看到「Buy with PayPal」按鈕，享有安全便捷的結帳體驗。
 

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AI 導購變現，ChatGPT 跨入電商新領域

這次合作標誌著 OpenAI 正積極擴展 ChatGPT 的應用場景，尤其是在電子商務領域。OpenAI 希望讓超過 7 億名每週活躍用戶，能透過 ChatGPT 的 AI 助手尋找商品、比較價格，甚至直接完成購買，這種「智能導購」的模式，被視為未來網購的重要趨勢。

事實上，OpenAI 近來動作頻頻。上個月，它宣布與 Shopify 與 Etsy 合作，讓用戶能透過 ChatGPT 購買來自這些平台的商品；兩週前，也公布與 Walmart 的電商合作。

PayPal CEO Chriss 認為，這是代理式商務（agentic commerce）的開端，AI 成為了主動協助消費者完成交易的數位助理，他表示：「很難想像這不會成為未來購物的重要一環。」

 

PayPal 打造 AI 商務支付骨幹

在這波 AI 商務浪潮中，PayPal 希望扮演支付骨幹的角色，除了與 OpenAI 合作外，PayPal 近期也與 Google 及 AI 搜尋公司 Perplexity 達成協議，推動更多與人工智慧結合的支付場景。

PayPal 將負責 ChatGPT 上商家的交易、付款驗證及後端處理，對賣家來說，不必再額外與 OpenAI 簽約或整合系統，只要是 PayPal 的合作商家，就能自動接入 ChatGPT 的交易流程。

Chriss 強調，PayPal 擁有全球最大規模的雙向驗證網絡，無論是消費者還是商家，皆經過身分驗證，能大幅降低詐騙風險。

使用者可透過綁定的銀行帳戶、信用卡或 PayPal 餘額付款，同時享有完整的保障機制。



 

OpenAI 與支付業者競逐，誰將掌握 AI 商務入口？

這次合作也反映出支付業者在AI平台的競爭較量，早在上月，OpenAI 推出 Instant Checkout 功能時，就已宣布與 Stripe 合作，但目前仍屬輕量錢包服務，尚無法儲值或提供消費者 App。相較之下，PayPal 擁有完整錢包生態系與龐大的用戶基礎，被視為更成熟的支付解決方案。

除了支付合作，PayPal 也將擴大使用 OpenAI 的企業級 AI 工具，以提升內部研發與產品開發效率。Chriss 表示，AI 技術正快速重塑金融科技業的運作方式，PayPal 希望不僅是「跟上潮流」，而是成為「驅動者」。

 

AI 支付時代即將來臨？

從「搜尋商品」到「完成交易」，AI 正逐步融入消費者的購物旅程。對 OpenAI 而言，整合支付功能是讓 ChatGPT 從資訊工具進化為商務平台的關鍵一步；而對 PayPal 來說，這是進軍 AI 生態圈、鞏固支付領導地位的重要契機。

未來當我們與 ChatGPT 對話時，也許只需一句話，交易就能在幾秒內完成，這不再只是想像，而是即將到來的現實。



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