【快訊】Pixel 手機爆 eSIM 連線問題?部分用戶頻繁斷線、重開機才能恢復
近期國外論壇部分 Google Pixel 手機用戶反映,手機內的 eSIM 功能出現異常狀況,包含無法穩定連上行動網路、訊號突然消失、需要重開機才能恢復,甚至有部分用戶表示 eSIM 已經完全無法使用。
根據多名用戶描述,最常見的狀況是 eSIM 在使用一段時間後突然失去連線能力,手機看似仍可正常操作,但行動網路就是無法恢復。部分使用者表示,每隔幾天就得重新啟動手機一次,才能讓 eSIM 暫時恢復連線;也有人遇到更嚴重的情況,eSIM 完全無法啟用,導致手機無法正常使用行動網路。
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Pixel 9、Pixel 10 系列成主要回報機型
從目前使用者回報來看,受影響較多的機型集中在 Pixel 9 系列與 Pixel 10 系列。不少用戶表示,手機搭配實體 SIM 卡時可以正常運作,但只要使用 eSIM,就可能出現連線不穩、無法切換業者、無法轉移門號等狀況。
其中一名 Pixel 10 Pro 用戶表示,手機的 eSIM 大約每三到四天就會失去反應,必須重新開機才能重新連上網路。
這類問題對日常使用影響相當明顯,畢竟 eSIM 跟上網密切相關,一旦 eSIM 不穩定,可能日常一堆事情都沒辦法處理。
原因不明確,官方尚未回應
目前 Google 已經在多個 Issue Tracker 討論串中承認收到相關問題回報,不過官方尚未公布明確原因,也還沒有提供正式修復方案。
有使用者推測,這次 eSIM 異常可能與手動刷入新韌體有關,而不是透過 OTA 線上更新安裝系統。部分遇到問題的用戶曾經刷入新版 Android 測試版系統,也有人提到是在安裝 Android 17 Beta 後開始發生異常,因此外界懷疑問題可能與系統韌體、基頻或 eSIM 設定檔管理有關。
不過,目前這些都還只是使用者社群的推測,Google 並未正式證實,並不能直接斷定所有 eSIM 問題都來自手動刷機或測試版系統,也可能與特定電信業者、手機系統版本、裝置設定或 eSIM 轉移流程有關。
比較值得注意的是,這次問題似乎不像先前某些 Pixel 狀況一樣,明確與某個月度安全更新有直接關聯。這也讓問題來源變得更複雜,需要 Google 進一步調查。

Pixel 近期問題不斷,用戶耐心再受考驗
Pixel 手機一直以原生 Android 體驗與 Google AI 功能受到不少使用者喜愛,不過近幾個月也陸續傳出多項使用問題,包含電池耗電異常、系統更新後發生開機循環、部分裝置更新後無法正常使用等狀況。如今又傳出 eSIM 連線問題,讓 Pixel 用戶的信心再次受到考驗。
當然,Pixel 手機這次 eSIM 異常看起來只是少數用戶,多數使用者可能仍能正常使用。但現在越來越多消費者習慣使用 eSIM,那麼重要的功能還是盡量別一直出錯,避免再度降低使用者的忠誠度。
常見問題(FAQ)
Q1:這次 Pixel eSIM 問題主要是什麼?
主要是 eSIM 連線不穩,部分用戶會遇到行動網路突然斷線、eSIM 無法啟用、無法轉移門號,需要重開機才能暫時恢復的情況。
Q2:哪些 Pixel 手機比較常被回報?
目前回報較多的機型包含 Pixel 9 系列與 Pixel 10 系列,不過實際受影響範圍仍需等待 Google 進一步確認。
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