【AI專知】ChatGPT Work 怎麼用？7 個使用技巧總整理
2026 年 7 月 9 日，OpenAI 推出了 ChatGPT Work，並同步發表新一代模型 GPT-5.6。
和過去單純的聊天不同，ChatGPT Work 被定義為「動手做事」的 AI 代理。你給它一個目標，它會跨你的 App 與檔案蒐集資料、自行拆解步驟，最後交回一份結果。
這篇文章會先幫你釐清 ChatGPT Chat、Work、Codex 三種模式的差別，接著整理 7 個 ChatGPT Work 的使用技巧，幫助你快速理解它。
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ChatGPT Work vs Chat vs Codex
簡單來分：Chat 直接給答案，Work 幫你完成任務，Codex 則專為工程師寫程式。
值得一提的是，Work 與 Codex 的底層技術其實相同（都建立在 Codex 引擎上），能連續運作數小時、自己把大任務拆成小步驟完成。
兩者差別主要在介面呈現，Codex 多了一個給開發者互相審查程式碼的 Pull Request 頁面，其餘體驗高度相近。
| 項目 | Chat | Work | Codex |
| 主要用途 | 問答、腦力激盪、寫草稿 | 跨 App 完成整份成品 | 寫程式、除錯、版本控管 |
| 產出形式 | 對話中的文字回覆 | 檔案：試算表／簡報／報告／網站 | 程式碼、Pull Request |
| 能操作你的 App 與檔案嗎 | 否 | 能（透過外掛與本機資料夾） | 能（偏開發環境） |
| 執行時間 | 即時回覆 | 可連續運作數小時 | 可連續運作數小時 |
| 適合對象 | 所有人 | 上班族、行銷、營運等知識工作者 | 開發者 |
| 平台 | 全平台 | 桌面最完整，網頁／手機為雲端版 | 桌面版限定 |
| 使用難度 | 簡單 | 中等 | 較困難 |
ChatGPT Work 7 個使用技巧
1. 優先用桌面版，並把「專案」連到本機資料夾
桌面版是 ChatGPT Work 比較好發揮的地方，只有桌面版能讀取電腦裡的本機檔案、使用內建瀏覽器與 Computer Use（讓 AI 直接操作其他桌面程式）。
建一個「專案（Project）」綁定某個資料夾後，之後每個任務都看得到裡面的檔案，成品也會直接存回同一個資料夾，不用一直上傳、下載。
2. 把需求寫具體，不要寫成問句
用了三年聊天機器人，多數人習慣「問問題」，但 Work 要的是「交辦」。一個好的指令包含四件事：想要的成果、資料來源、限制條件（語氣／長度／格式／給誰看）、以及驗收標準。
與其寫「幫我做份競品分析」，不如寫：
「研究這五家競品，各自抓官網定價與定位，做成一列一家的試算表，欄位包含價格、目標客群、主打訴求、弱點，最後寫一頁摘要指出我們的缺點」。
3. 適當裝適合的外掛（Plugins）
外掛是 ChatGPT 接觸你實際工作場域的橋樑。
可以先從簡單的外掛開始，例如：Gmail、Google 日曆、Google Drive 等等；想更強可再加 Slack、Notion、PDF。
實際使用時，在指令中打「@」再接外掛名稱，就能指定它用哪個工具。
4. 用權限與 Plan mode 掌控主導權
Work 提供三種權限層級：每次都要你核准、只在有風險時詢問、完全存取。 一開始可先用最保守的「每次核准」，熟悉之後再逐步放寬。
同時建議開啟 Plan mode：讓它動手前先把計畫講給你聽、必要時反問你問題，你確認後才開始執行。這不只更安全，那些反問往往會逼你把需求想清楚，成品反而更精準。
5. 把重複流程存成 Skill 或範本
你一再重複交代的事情，像是品牌語氣、報告格式，都可以存成一個「Skill」，之後它就會在相關情境自動套用，不必每次重貼。
要注意：Skill 可能夾帶程式碼，切記只安裝來源可信的內容。另外，你滿意的簡報或版面也能存成範本，下次用「@」叫出來即可，不用每次從零開始。
6. 用 Scheduled Tasks 讓它自動幫你跑
把你手動做過、確認沒問題的流程，交給排程任務接手：可以設定一次性執行、定時重複、依觸發條件執行，或持續監控某件事的變化。例如每天早上彙整信件與行事曆重點、每週把數據整理成報告寄到信箱。
桌面版的排程需要電腦保持開機、且 App 開著才會跑；如果希望不受電腦狀態限制、在雲端執行，就把任務設在網頁版。剛開始可先安排「簡單」的工作（摘要、簡報、監控），會寄送訊息或刪東西的任務，先手動看它跑過幾次再自動化。
7. 用 Sites 把成果變成可分享的網站
Sites（目前為公開測試 Beta）能把你的成果變成一個有專屬網址的互動網頁或小型 web app：即時儀表板、專案進度、活動頁、互動報告都做得出來，而且 ChatGPT 能隨底層資料更新自動刷新內容。
分享時可選擇僅限自己、指定對象、或直接公開發布。過去你為了幾個人每週一都要看的 Google 試算表，現在可以直接變成一個會自己更新的網頁。
ChatGPT Work 價格？
平台差異：
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桌面版 App（Mac／Windows）：Chat、Work、Codex 對所有方案開放，包含免費版，全球都能下載。不過免費版與 Go 方案在桌面上的 Work／Codex 屬於「有限用量」。
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網頁與手機版：屬於付費方案（Plus、Pro、Business、Enterprise、Edu）；免費版在這兩個平台用不到 Work。上線時先開放 Pro、Enterprise、Edu，之後才擴及 Plus 與 Business。
方案月費（參考）：
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Plus 約每月 20 美元
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Pro 從每月 100 美元起（用量約為 Plus 的 5 倍）、200 美元版本約 20 倍
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Business、Enterprise 依席次計價。
另外，Work 採用和 Codex 相同的計費結構，消耗多少額度會隨任務用到的模型、脈絡長度而變動，建議偶爾確認一下自己的使用量，避免不小心超過哦。
總結：AI 代理的起點
ChatGPT Work 的核心轉變，是把 AI 從聊天視窗，變成一個「可以把任務放心交出去」的工具。
這週就挑一件你熟悉、而且每週都要做的事交給 Work 跑一次看看吧。一旦使用習慣了，剩下的自然也會延伸開發出來。
常見問題（FAQ）
Q：ChatGPT Work 免費版可以用嗎？
A：桌面 App 可以（用量有限）；網頁與手機版則需要付費方案。
Q：ChatGPT Work 找得到電腦裡的檔案嗎？
A：桌面版可以，但僅限你明確授權的資料夾；網頁與手機版看不到本機檔案。
Q：電腦關機時它還會跑嗎？
A：雲端任務與排程可以繼續；但需要本機檔案、桌面 App 或 Computer Use 的任務，需要電腦保持開機且 App 開著。
Q：模型該選哪個？
A：多數情況預設用 GPT-5.6 Sol（medium）即可；需要較重規劃再切 high。
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