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發布於 2022-02-21 7107

【科技新知】App Store內購App如何退費?iPhone退款申請完整教學

目錄
    【科技新知】App Store內購App如何退費?iPhone退款申請完整教學

     

       如果你把iPhone/iPad借給小孩子玩,收回後卻發現被亂買了某些App內容/服務項目,這種情況該如何申請退費呢?只要符合規定的退款資格,都可以透過網頁瀏覽器或App兩種方法操作;本篇文章將透過圖文說明,教你如何申請「App Store內購App退費」!
     

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    App Store內購iPhone App如何申請退費?

      如果你是從 App Store、iTunes Store、Apple Books 等蘋果提供服務的部分購買項目,只要符合相關規格,在購買後90 天以內,基本上都可以申請退費;以下提供2種方法教你「如何申請App Store內購App退費」:
     

     

    1. 網頁版申請教學


    步驟一
      首先點擊下方連結,進入Apple的退費申請頁面,並「登入」你的Apple ID帳密。

    點我「申請內購App退費」




    步驟二
      請選擇「我想要」>「要求退款」,選好「退費原因」點擊下一步;接著再點選要退款的 「App項目」>「提交」即可。




     

    2. App 版申請教學

     

    步驟一
      如果想用App版申請退費,首先要下載「Apple 支援」應用程式;打開後選擇「訂閱與購買項目」>「要求退款」>「開始使用」。


     

    點我下載「Apple 支援」App




    步驟二
      點選「我想要」>「要求退款」,並選擇「退款原因」>「下一步」,最後再點選你要「退款的項目」>「提交」就完成了。





     

    無法申請退費怎麼辦?怎麼查看退款進度?

      無論是用網頁/App版以上兩種方法,都能申請App Store內購App退費;而假如你發現無法申請退費,可能是因為費用正在等候處理,請等待收費完成後再申請退費;而假如有尚未付款的訂單,也要記得先支付訂單款項,才能再申請退款喔!若你已經申請好退款的動作,想查看目前的退款進度狀態、退款金額何時才能入帳,可以點擊這裡來查看相關說明。


     

    延伸閱讀:免費App試用期過就自動扣款?教你如何正確「取消訂閱」iOS/Android適用
    延伸閱讀:iPhone如何關閉「App內購買」功能?防止誤按付費訂閱服務

     

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