【科技新知】Instagram(IG)輸入生日後被鎖怎麼辦？為何突然要填出生日期？

 

　　這幾天社群平台Instagram又爆出一波「帳號被鎖(刪)」的災情，原來是許多用戶的分身小帳，都突然收到系統傳來的「輸入出生日期」要求，有些人沒看清楚說明，輸入後就突然就鎖IG帳號了，讓人一陣驚慌失措……這究竟是怎麼一回事？為何Instagram官方會突然要求填寫生日？而輸入生日後IG帳號被鎖又該怎麼辦？本篇文章將為你一一解答。

 

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Instagram為何突然要用戶輸入「出生日期」？

　　相信最近很多IG用戶，都突然收到系統要求輸入「出生日期」的提醒，這到底是為什麼呢？原因是官方要確認你，是否已達到可使用IG的「規定年齡」；因為在大多的國家地區，用戶必須年滿 13 歲，才能擁有 Instagram 帳號。這也就代表，如果你輸入的出生日未達使用規定年齡，該IG帳號將會被鎖或刪除，所以千萬不能隨便亂輸入！！！
※而要特別留意的是，有些人可能是幫自己家裡的小孩、貓狗寵物創立帳號，一不小心就輸入孩子或寵物的出生日期，導致帳號被鎖，這真的是很冤枉啊！

 

IG輸入生日後，帳號被鎖/刪除怎麼辦？

　　如果你的真實年齡未達使用規定，被刪帳就真的救不回來了！但假如你有達到規定年齡，只是因手滑或沒看清楚，而輸入錯誤的出生日，那麼只要提出有效的身分證明，還是有辦法找回帳號的！至於該如何救回IG帳號呢？只要點擊畫面底部的「申訴」，再按照指示提供有效身分證件，經官方審查無誤後，就會通知你「帳號將會恢復原狀」。
 

※第一組文件

　　你需要傳送以下「任一個」文件證明，其中須包含你的全名、照片，或是含有全名＋顯示年齡。

• 出生證明
• 駕照
• 護照
• 結婚證書
• 更改姓名的正式文件
• 個人或車輛的保險卡
• 駕照以外的政府身分證件（例如：身心障礙卡、補充營養援助計畫（SNAP）卡或國民身分證）
• 綠卡、居留證或移民文件
• 部落身分證或部落籍別證
• 選民身分證
• 親屬關係證明
• 簽證
• 國民年齡證明卡
• 移民登記卡
• 稅籍證明

 

※第二組文件

　　假如你沒有第一組所列的任何附相片文件，可改成傳送第一組或第二組的「任兩種」文件；其中必須包含你的全名，且至少有一種文件須含有你的相片＋年齡，然後兩種文件上的姓名也要相符。

• 銀行對帳單
• 大眾運輸儲值卡
• 支票
• 信用卡
• 在職證明
• 圖書館借閱證
• 郵件
• 雜誌訂閱存根
• 醫療紀錄
• 會員證件（例如：退休證、工會會員證、在職證明或專業證照）
• 薪資單
• 許可證
• 學生證
• 學籍紀錄
• 身分證
• 水電帳單
• 畢業紀念冊相片（畢業紀念冊內頁掃描或翻拍照）
• 公司會員卡
• 合約
• 戶口名簿
• 文憑
• 宗教儀式證明文件
• 教育評鑑或專業知識的檢定證書
• 專業證照
• 投票卡
• 健康保險
• 住址證明卡
• 社會福利卡

　　只要按照畫面說明上傳身分文件，Instagram最多約會花 30 天 的審查時間，過程中你只能耐心等候；等待官方審查完成後，就會恢復你的IG帳號囉！若有其他帳號相關疑問，也可以參考下列文章的官方聯繫方式，祝福大家都能順利找回自己的IG帳號～

 

延伸閱讀：Instagram(IG)被停用怎麼辦？帳號該如何救回？
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