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發布於 2022-09-29 555

【快訊】Netflix大危機?四分之一用戶都想退訂 主要原因曝光

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    【快訊】Netflix大危機?四分之一用戶都想退訂 主要原因曝光


      Netflix是台灣人最喜愛的串流平台之一,也是全球最知名的幾個串流平台之一,在全球擁有2.20億個訂閱使用者,還是全球第二大的媒體娛樂公司,不過目前Netflix卻遇到了不少困難,像是10年來首次訂閱人數下滑的狀況,訂閱用戶大幅下滑大約減少了20萬人,也因此造成股價暴跌,現在還傳出有多數訂閱者打算在下個月時取消訂閱,主要原因就是價格。

     

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    Netflix 調查

      知名評論網站 reviews.org 日前在針對1000名美國用戶進行調查,有四分之一的訂閱者計劃今年離開 Netflix,如果此比例能代表用戶群體,Netflix可能流失超過 1800 萬美國訂戶,估計損失了 2.72 億美元的訂戶收入。

    取消訂閱主因

      到底是什麼原因造成用戶流失?受訪的訂戶表示,Netflix 的高昂的價格是取消訂閱的最大原因,近三分之二的受訪者都提到,Netflix 不斷增加的費用就是最根本的原因。

    訂閱價格漲價

      Netflix 的基本訂閱在 2022 年 1 月首次上漲 11%,與此同時,標準和高級計劃在同一時期分別漲價 20% 和 25%,目前在美國最受歡迎的八種串流媒體中,Netflix 的平均價格最高,因此有3成受訪者也表示,因為價格高昂,所以會與家人朋友分享帳號。




      此外也有受訪者提到,Netflix現在不再是最吸引他們的串流平台了,且也沒有吸引他們的節目,因此才有不少用戶取消訂閱,選擇其他串流媒體服務,包含HBO Max、Disney+等。




      不過據了解,Netflix在年底推出全新方案,該方案收費約7至9美元之間(約台幣210~270元),提供480p畫質。另外,該方案計劃每小時會有4分鐘的廣告,會安排在節目開始或中間播放,廣告不能被略過。Netflix認為,對比美國有線電視每小時10至20分鐘的廣告來說,4分鐘應是可以被接受的,但到底能不能挽回訂閱戶們,可能還要看實際推出後的成果了。


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