【手機專知】iPhone/Mac/iPad的保固期及維修紀錄如何查詢？

 

　　只要購入全新狀態的Apple產品，原廠都會提供一年的維修保固期；如果你的iOS裝置已經使用一段時間了，卻發現自己忘記確切的購買日期和保固期限，並開始擔心「要是iPhone、Mac或iPad突然故障了該怎麼辦？」其實呢，當我們第一次將Apple 產品連接上網路時，系統就會自動開通、登入該項產品的保固日期，用戶也可以隨時觀看相關的資訊。讓我們一起動動手指頭，跟著下面的教學，查詢自己的iPhone/Mac/iPad保固期以及維修紀錄吧！

 

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如何查詢Apple產品的「保固期」？

1. 在裝置內查詢
步驟一
　　首先，我們要開啟手機的「設定」，並點選「一般」，進入到「關於本機」。

 

步驟二
　　如果你的裝置目前仍在保固期內，就可以看到「有限保固」區塊出現「到期日：20XX/XX月/XX日」的資訊，點進去會有更詳細的內容；但假如你和小編的iPhone一樣，畫面只有顯示「保固已到期」，那麼就代表該裝置已無法享有免費維修的服務了。

 

2. 透過官網查詢

步驟一
　　首先，我們要進入Apple 官方網站，選擇「支援服務」的選項。

點我進入「支援服務」頁面

 

步驟二
　　接著要在此頁面輸入產品的「序號」，我們可以在iOS裝置上的「設定」>「一般」>「關於本機」找到序號，另外當初購買的產品外盒找到「Serial No.」；輸入完畢後點選「繼續」。

 

步驟三
　　如果你的裝置目前還在保固期內，頁面就會顯示「預估到期日」，假如已經過保的話，就會如下圖顯示「電話技術支援：已到期」及「維修和服務範圍：已到期」的畫面。

 

如何查詢Apple產品的「維修紀錄」？

　　如果你還想知道這項裝置的「維修紀錄」與「購買日期」，可以透過下列步驟來查詢。

步驟一
　　首先我們要進入Apple 官網，然後點選「我的支援」的選項。
 

點我前往「我的支援」頁面

步驟二
　　接著按下「登入我的支援」，接著使用「Apple ID」登入並完成驗證。

步驟三
　　成功登入後，此頁面就會顯示你在過去90天內的「產品維修紀錄」，而你也可以透過「維修ID」、「序號或郵遞區號」，來查詢你的產品維修進度喔。

 

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