發布於 2023-05-05 2004

【科技新知】淘寶怎麼聯絡官方客服？淘寶小蜜投訴賣家/訂單問題諮詢！

　　如果你在淘寶購物上遇到問題，跟店家客服溝通後無法取得共識、或是沒有獲得回應，那麼就需要聯絡淘寶的「官方客服小蜜」來替你解決了！本篇文章會教你如何聯絡淘寶小蜜客服，讓你可以詢問訂單、投訴賣家或查看物流狀況等問題，保障淘寶買家的購物權益。

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淘寶小蜜客服在哪裡？如何投訴商家、諮詢訂單問題？

步驟一
　　開啟手機的淘寶App，點選「我的淘寶」＞「官方客服」。

步驟二
　　這時就會進入淘寶官方客服小蜜的對話視窗，這裡有常見問題功能可以點選；如果你和店家有消費糾紛無法解決，可點選「投訴賣家」，再選擇遇到問題的「訂單」＞「申請投訴」。

步驟三
　　然後點選「投訴原因」，找到你購買的商品按下「傳送」，接下來根據頁面指示操作即可。

步驟四
　　而如果想要查看「物流訊息」、「諮詢訂單問題」、「淘寶帳戶等級」等問題，可點擊底下的預設選項；若有其他頁面上沒列出的問題，可以直接在對話框輸入詢問小蜜客服。

　　以上就是「淘寶怎麼聯絡官方客服？淘寶小蜜投訴賣家/訂單問題諮詢」的圖文教學解說，假如你在淘寶購買商品有遇到消費糾紛，不妨求助小蜜官方客服來為你協調處理喔！若本篇文章有幫助到你的話，也歡迎分享給身邊需要的親朋好友喔！如果你最近剛好想要換新蘋果手機或其他產品配件的話，記得要找挑戰手機市場最低價的傑昇通信喔！

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