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發布於 2023-05-05 2154

【科技新知】淘寶怎麼聯絡官方客服?淘寶小蜜投訴賣家/訂單問題諮詢!

目錄
    【科技新知】淘寶怎麼聯絡官方客服?淘寶小蜜投訴賣家/訂單問題諮詢!

     

      如果你在淘寶購物上遇到問題,跟店家客服溝通後無法取得共識、或是沒有獲得回應,那麼就需要聯絡淘寶的「官方客服小蜜」來替你解決了!本篇文章會教你如何聯絡淘寶小蜜客服,讓你可以詢問訂單投訴賣家查看物流狀況等問題,保障淘寶買家的購物權益。
     

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    淘寶小蜜客服在哪裡?如何投訴商家、諮詢訂單問題?

    步驟一
      開啟手機的淘寶App,點選「我的淘寶」>「官方客服」。

    步驟二
      這時就會進入淘寶官方客服小蜜的對話視窗,這裡有常見問題功能可以點選;如果你和店家有消費糾紛無法解決,可點選「投訴賣家」,再選擇遇到問題的「訂單」>「申請投訴」。



     

    步驟三
      然後點選「投訴原因」,找到你購買的商品按下「傳送」,接下來根據頁面指示操作即可。



     

    步驟四
      而如果想要查看「物流訊息」、「諮詢訂單問題」、「淘寶帳戶等級」等問題,可點擊底下的預設選項;若有其他頁面上沒列出的問題,可以直接在對話框輸入詢問小蜜客服。



     


      以上就是「淘寶怎麼聯絡官方客服?淘寶小蜜投訴賣家/訂單問題諮詢」的圖文教學解說,假如你在淘寶購買商品有遇到消費糾紛,不妨求助小蜜官方客服來為你協調處理喔!若本篇文章有幫助到你的話,也歡迎分享給身邊需要的親朋好友喔!如果你最近剛好想要換新蘋果手機或其他產品配件的話,記得要找挑戰手機市場最低價的傑昇通信喔!

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