發布於 2023-06-26 4959

【快訊】誤觸緊急求救電話激增！多國警方呼籲不要啟用

　　現代社會人手一支手機，不管去到哪裡都會帶著手機，因此手機有越來越多功能，甚至在求救方面也都有相關功能，甚至新增了各種快速求救的功能，像是Android手機只要「連續按5次電源鍵」，手機就會自動幫忙撥打SOS緊急電話，但近期不少國家警方甚至是救助官方單位卻呼籲民眾關閉該功能，到底是發生什麼事情呢？

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緊急求救電話

　　Android手機在Android 12開始加入了緊急求救功能，「設定」→「進階功能」，將「緊急求救功能」開啟，接著新增緊急聯絡人，即可完成設定。之後遇到危險時，只需要連續按電源鍵 5 下，10秒內系統就會自動發送簡訊，包含手機定位資訊、照片、錄音檔案，到緊急聯絡人手機，非常即時又方便。

iOS求救服務

　　iOS方面則是到「設定」，點選「SOS 緊急服務」，將「透過側邊按鈕通話」、「自動通話」功能開啟，即可設定完成。假設遇到危險時，只要同時按住「開機鍵」與「上音源鍵」，啟動 SOS 緊急服務，出現倒數 3 秒 SOS 緊急服務畫面，即可選擇撥通 110 或 119。

大量誤觸求救電話

　　不過這種快速方便的求救功能卻常常被人誤觸，據BCC報導，英國警方表示，可能因為誤觸，Android手機不小心撥打緊急求救電話的數量愈來愈多，在全國各地都達到歷史新高，大量消耗警方資源，每通無聲電話的處理時間可能須長達20分鐘。英國警方也說，對比過去，推測誤撥數量激增的主要原因是愈來愈多Android手機提供緊急求救功能，尤其是在Android 13更新後更多，呼籲民眾不要啟用該功能。

　　對於Android手機大量誤觸求救電話消息，Google也出面回應，「將為手機製造商提供指導和資源，來防止不要的誤觸緊急求救電話，預計手機商很快會向用戶推出解決此問題的更新」，不過沒有說明具體的解決方案。