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快訊新知
發布於 2023-08-23 399

【快訊】網紅行動電源驚傳爆炸!公司回應了

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      許多人害怕出門時手機沒電,都會購買行動電源來協助充電,而近日在網上有一款行動電源相當受到歡迎,實用的功能以及漂亮的外觀深獲不少網友的心,但現在卻有民眾在替這款行動電源充電時爆炸燒起來,引發網路熱烈討論,對此業者表示,已與用戶聯繫並安排班機前往金門了解,並成立專案小組,深入調查分析。

     

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    行動電源爆炸

      一名網友表示,她用了某款萬能充行動電源,不料插在插座上的行充突然爆炸燒起來,「如果不是男友和男友爸爸即時衝進房間滅火,我真的沒了」,目前人安全,而很多朋友也有用該款行動電源。原PO在Dcard上轉發此消息,「在他們社群看到有人發,有一台行動電源爆炸,但還沒看到他們官方有什麼聲明,有點擔心,因為自己也有一台,大家會繼續用嗎?好可怕」




      此文曝光後,網友紛紛留言「負評一堆,還是有人買」、「正常,不是不爆,時候未爆而已」、「客服:這屬於行充的爆炸狀態是『正常』的唷」、「完全不意外」、「這不是第一則災情文,不懂為什麼就是會有人想買」、「看插頭根本體合再一起就知道散熱不好,更別說裡面有多亂了」。

    業者回應

      對此,業者也出面回應,「早前已與該用戶取得聯繫,因該用戶目前人在海外,我們已安排班機週三前往了解情況,待取得問題商後進行肇事分析報告才能夠釐清真正的肇事原因,販售至今截止至目前為止,此案件為個案發生,還需第三方進行分析後另行通知,我們非常重視此次案件,對於人身安全及產品品質我們更是責無旁貸,但現階段還無法第一時間給予回覆望大家諒解。」




      業者指出,產品均有保產品責任險,並成立全台25 間授權獨立維修中心,提供每半年的免費健檢服務,倘消費者仍有疑慮,可直接至全台授權獨立維修中心進行產品的健檢服務,若有產品問題本公司絕對負責。


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