發布於 2023-10-31 230

【快訊】Pixel 手機升級出現儲存異常？Google 證實將釋修補更新

　　安卓手機最新作業系統Android 14在10月初開放自家的Pixel 系列手機首波更新，國外就有不少用戶搶先升級，不少老用戶指出更新後手機過熱問題有解，續航也變好，但也有人更新後出現問題，有不少使用 Pixel 6 系列的用戶紛紛於 Reddit、Google論壇等平台發文抱怨表示，安裝新版Android 14後手機無故出現儲存異常失效的問題，對此Google也出面回應，表示對用戶造成使用不便深表歉意，同時並回應將會儘速釋出修補程式解決，懇請用戶暫時耐心等待。

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Pixel 6用戶更新後出現問題

　　國外Reddit網站上卻有不少Pixel 6系列用戶表示，更新Android 14後，手機出現儲存相關的問題，在手機還有容量的狀況下卻無法下載存下檔案，甚至拍照後也不能存在手機上，也無法安裝或是刪除App等諸多困擾。

Google官方回應

　　據外媒 9to5Google 報導表示，目前遇到上述「儲存失效」異常狀況的機型，尤以 Pixel 6、Pixel 6 Pro 與 Pixel 6a 三款機型的用戶受影響居多。對此，Google 官方已證實Pixel 6（含後續）部份機型，在升級至Android 14系統版本後會遇到裝置儲存異常的錯誤問題。Google 除對用戶造成使用不便深表歉意，同時並回應將會儘速釋出修補程式解決，懇請用戶暫時耐心等待。

修復方法

　　此外，若 Pixel 手機用戶遇到上述「儲存失效」類似狀況時，亦有可能會觸發手機自動重複跳出「重新啟動裝置」。為避免觸發手機重啟功能，Google 官方建議用戶可先試著把手機設置為「恢復原廠設定」（事前需先做好手機資料備份），並確認手機已安裝十月份釋出的Google Play系統更新版本。操作路徑為「設定」>「安全性和隱私權」>「系統更新」>「Google Play 系統更新」。另，在官方修補程式尚未發佈之前，盡可能避免在手機創建或登入多個Google帳戶。

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