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發布於 2023-10-31 275

【快訊】Pixel 手機升級出現儲存異常?Google 證實將釋修補更新

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      安卓手機最新作業系統Android 14在10月初開放自家的Pixel 系列手機首波更新,國外就有不少用戶搶先升級,不少老用戶指出更新後手機過熱問題有解,續航也變好,但也有人更新後出現問題,有不少使用 Pixel 6 系列的用戶紛紛於 Reddit、Google論壇等平台發文抱怨表示,安裝新版Android 14後手機無故出現儲存異常失效的問題,對此Google也出面回應,表示對用戶造成使用不便深表歉意,同時並回應將會儘速釋出修補程式解決,懇請用戶暫時耐心等待。

     

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    Pixel 6用戶更新後出現問題

      國外Reddit網站上卻有不少Pixel 6系列用戶表示,更新Android 14後,手機出現儲存相關的問題,在手機還有容量的狀況下卻無法下載存下檔案,甚至拍照後也不能存在手機上,也無法安裝或是刪除App等諸多困擾。


     

    Google官方回應

      據外媒 9to5Google 報導表示,目前遇到上述「儲存失效」異常狀況的機型,尤以 Pixel 6、Pixel 6 Pro 與 Pixel 6a 三款機型的用戶受影響居多。對此,Google 官方已證實Pixel 6(含後續) 部份機型,在升級至Android 14系統版本後會遇到裝置儲存異常的錯誤問題。Google 除對用戶造成使用不便深表歉意,同時並回應將會儘速釋出修補程式解決,懇請用戶暫時耐心等待。


     

    修復方法

      此外,若 Pixel 手機用戶遇到上述「儲存失效」類似狀況時,亦有可能會觸發手機自動重複跳出「重新啟動裝置」。為避免觸發手機重啟功能,Google 官方建議用戶可先試著把手機設置為「恢復原廠設定」(事前需先做好手機資料備份),並確認手機已安裝十月份釋出的Google Play系統更新版本。操作路徑為「設定」>「安全性和隱私權」>「系統更新」>「Google Play 系統更新」。另,在官方修補程式尚未發佈之前,盡可能避免在手機創建或登入多個Google帳戶。


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