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發布於 2023-12-19 148

【科技新知】淘寶怎麼申請退款/退換貨?簡單三步驟快速完成!

目錄
    【科技新知】淘寶怎麼申請退款/退換貨?簡單三步驟快速完成!
     

      如果你也有在中國購物平台「淘寶」消費,那麼有時候可能會遇到商家遲遲不出貨/延遲出貨,或是收到商品不符合期望、有瑕疵等情況,這時了解如何申請退款/退換貨就是非常重要的事情。在這篇教學文中,我們將介紹如何在淘寶上申請退款和退貨,無論是「淘寶未出貨商品」或「已出貨商品」都可以申請,這些步驟不僅能幫助你解決訂單問題,還能保障您的權益,確保你在淘寶購物的體驗更為順利。跟隨我們提供的指引,您將能夠輕鬆應對可能出現的問題,並有效處理退款和退貨流程。
     

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    淘寶未出貨商品如何申請退款?

      假如你購買的淘寶商品一直沒出貨、店家超過指定的出貨期限,你已經不想繼續等下去了;或是你拍錯商品、不想要了,那麼就可以申請未出貨商品退款,讓我們跟著下方步驟,一起學習如何在淘寶申請退款吧!

    步驟一:開啟「我的淘寶」頁面

      開啟手機上的「淘寶App」,點擊右下角「我的淘寶」,再按下「待發貨」的圖示。


     

    步驟二:點擊退款按鈕

      點開你想申請退款的商品訂單,點擊「退款」按鈕。


     

    步驟三:選擇退款商品和原因

      最後只要選擇要退款的商品原因,即可申請退款;而假如是淘寶店家超過期限未出貨,而你先前的消費信譽良好,淘寶就會快速幫你直接退款,而無須再等待審核。




    淘寶已出貨商品怎麼申請退款/退換貨?
      假如是已經出貨的淘寶商品,可能因為一些原因讓你想申請退款/退換貨,記得先跟店家溝通反映,雙方達成協議後,就可以向官方提出退款/退換貨等申請;下面會帶給大家詳細的操作流程說明。

    步驟一:點選想退款/退貨的商品訂單

      先在「我的淘寶」>「我的訂單」,打開你想退款/退貨商品

    步驟二:選擇售後類型選項

      點開訂單後,按下「退換」按鈕,這裡就會出現「僅退款」、「退貨退款」、「價保」共3個售後類型選項,請根據你和商家協商後的結果點選。

     

    步驟三:點選退款/退換貨原因

      最後再選擇你申請退款/退換貨的「原因」,點擊下一步提交申請,經過官方確認審核後,就可以完成退款或退換貨的申請囉!




     

      上述就是「淘寶怎麼申請退款/退換貨?簡單三步驟快速完成」的圖文教學解說,若本篇文章有幫助到你的話,也歡迎分享給身邊需要的親朋好友喔!而若你最近剛好想要換新蘋果手機或其他產品配件的話,記得要找挑戰手機市場最低價的傑昇通信喔!
     

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