發布於 2021-01-04 557

【快訊】觀光旅遊業轉職比例倍增傑昇祭出薪資3萬7擴大招募

　　Covid-19重創全球經濟，觀光旅遊業更是首當其衝，根據台灣交通部觀光局觀光統計資料顯示，2020年因觀光、商務、求學等各種不同原因出入境的旅客逾367萬人次，較2019年同期大幅衰退八成以上。不只觀光旅遊相關從業人員紛紛重新思考職涯，連同餐飲、活動等需經常性與人接觸的服務業也開始另謀出路，擁有近百家門市的傑昇通信表示，2020年自觀光旅遊相關產業轉職加入的銷售人員較2019年增加2倍，且因為原來業態的服務特質，在門市的表現都相當優異，今年不但將擴大徵才，更從元旦起門市銷售人員薪資調高至3萬7。

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　　傑昇通信指出，觀光旅遊、航空及餐飲業相關產業人才，有樂於與人互動、有溫度的服務及臨場反應能力靈敏等特點，轉戰同樣重視服務的門市銷售工作適應快速，只需加強「科技3C領域」與「手持裝置特性」等知識，即可具備通訊門市銷售的即戰力，而傑昇通信對新人有完整的教育訓練，除了先天條件外，加上後天完整的培訓，讓傑昇通信成為不少觀光旅遊、航空及餐飲相關產業轉職人才首選。

　　剛從人人稱羨的旅遊業轉職到傑昇通信板橋篤行店的吳珮甄，她說疫情開始後業績明顯下降，不止薪資受影響，旅行社被收購後前景不明，在人手一機的時代，考量通訊產業較不會被疫情影響，因此選擇加入傑昇通信，而在門市服務時，她發現觀察力變得比從前更敏銳，不僅多了同理心，在幫購機客戶進行資料移轉時，更需要耐心，看到客戶手機的問題解決所露出的笑容，讓她感到非常有成就感！

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　　除了觀光旅遊相關服務業，任職於傑昇通信三重三和店的韓家俊，以往是銷售高端智慧穿戴裝置及相機，面對的客群都是專業用戶，因為想挑戰自己對3C產品的銷售的能力，學習放下身段對一般民眾解說，因而加入傑昇通信，他表示在協助客戶報廢舊機後，隔天客戶發現手機是孫女送的，想留著做紀念，因此立即與廠商連繫，幫客戶追回，韓家俊認為，給客戶超乎預期的感動，才是有溫度的服務。

　　相較於觀光旅遊產業，今年手機供應鏈雖受疫情干擾有所震盪，但由於宅在家的時間增加，與手機相關的週邊及遊戲軟體，反倒帶動一波成長，加上下半年5G開台，手機大廠紛紛推出5G新機，指標性的蘋果新機iPhone 12也於第四季上市，連帶提高交易量。因此，傑昇通信看好產業前景，不僅擴大展店計畫，更提高門市銷售人員的薪資至3萬7千元，預期2021年5G趨於普及的同時，能帶給消費者更好的購機服務。

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