【快訊】屢出包重創形象？iPhone跳槽率下滑

　　蘋果iOS與Android手機到底誰好用的討論在網路上從沒斷過，不過前幾年都還是iOS陣營贏面比較大，2023年時從安卓手機跳槽使用iPhone的人數更是創新高，但隨後推出的iPhone 15卻是屢屢出包，從手機過熱一直到一直出現bug的iOS更新，現在根據研調機構 CIRP 最新調查指出iPhone跳槽率正在下滑。
 

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跳槽率下滑

　　研調機構 CIRP 最新調查指出，2023 年從 Android 手機改用 iPhone 的用戶比例，小幅下跌維持在 13%，未能締造新高，似乎說明即便 iPhone 15 Pro 堪稱近年最大改版，仍不足以說服 Android 用戶大舉搬遷。


 

近年數據

　　CIRP 向美國購買新 iPhone 的用戶進行調查，發現在 2023 年其中有 13% 的受訪者是從 Android 陣營轉換而來，比例略低於 2022 年的 15%，是 2019 年以來的次高數據，不過在 2020、2021 年跳槽率均為 11%，實質差異並沒有太大。

　　外媒《9to5google》分析，數據解釋 iPhone 用戶仍持續固守 iPhone，而 Android 鐵粉也多半沒有跳槽的打算，僅管不同系統各有優缺，可是跳槽的負面影響往往令人卻步，像是得重新熟悉使用習慣，甚至是應用程式、手遊都會必須要重新購買。另外 CIRP 統計 2022 年 3 月至 2023 年購買新手機的美國消費者，前一台手機是採用何種系統？結果顯示有 14% 的新 iPhone 用戶是從 Android 跳槽而來，反觀購買新 Android 手機的消費者，僅有 4% 之前是使用蘋果 iPhone。

　　若詢問是否願意繼續使用 iPhone、Android 手機，兩大陣營的忠誠度是十分接近的，前者高達 94%，後者也有 91% 的水準。外媒《AppleInsider》分析，數據可能說明 iPhone 有更強大的魅力吸引 Android 用戶跳槽，反觀 Android 陣營難以拉攏 iPhone 忠誠用者。

 

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