【防詐騙提醒】近期有不法人士冒用傑昇通信名義發送「重複訂購」通知

防詐騙公告｜近期有不法人士冒用傑昇通信名義發送「重複訂購」通知

近期傑昇通信發現，有不法人士冒用傑昇通信名義寄送詐騙信件，並可能利用客戶過往的訂購資訊，製作看似真實的「訂單通知」，以「重複訂購」、「即將扣款」等話術，引導客戶聯繫假冒客服或進行後續操作。

提供信件常見模板

請特別注意：即使信件中所顯示的姓名、訂單商品、訂購日期、金額等資訊看似正確，也不代表該信件就是傑昇通信所發送。

近期常見詐騙話術

詐騙信件可能以以下方式通知您：
「系統提示存在重複訂購」
「如未設定，請聯絡客服協助處理」
並附上電話、LINE 帳號或其他聯絡方式，誘導您進一步聯繫。

收到這類通知，請先不要慌張

若您收到上述內容的信件：

• ❌ 不要點擊信件中的連結或 QR Code
• ❌ 不要加入信件中提供的 LINE 帳號
• ❌ 不要撥打信件中提供的陌生電話
• ❌ 不要提供信用卡、銀行帳戶、密碼或簡訊驗證碼
• ❌ 不要依照對方指示進行轉帳或付款

即使信件中包含您的姓名、訂單商品、金額或其他過往交易資訊，也請先確認訊息來源。

傑昇通信官方聯絡管道

如您對訂單、付款或收到的通知有任何疑問，可自行登入傑昇通信官網進入訂單系統確認，
或是透過以下傑昇通信官方管道進行確認（服務時間週一到週五 09:00-17:00）：

• 傑昇通信總公司官方帳號 LINE ID：@zct6342u
• 傑昇通信官方客服電話：02-29959861 轉1
• 傑昇通信官方客服信箱：jason.service@jyes.com.tw
• 傑昇通信訂單發送信箱：jason.send@jyes.com.tw (此信箱為自動系統不會有客服回覆)

⚠️ 提醒您：以上為傑昇通信官方聯絡管道。
若可疑信件提供的 LINE、電話、Email 或網站與上述資訊不同，請勿使用該聯絡方式。
 

如果您已經進行相關操作

若您已點擊可疑連結、加入陌生 LINE 帳號，或提供銀行、信用卡及其他個人資料，建議立即停止後續操作，並聯繫相關金融機構確認帳戶或交易狀況。

如有疑似詐騙情形，也可撥打 165 反詐騙諮詢專線尋求協助。

請記住三件事：

陌生連結不要點｜可疑客服不要加｜驗證碼絕對不要給

傑昇通信提醒您，收到任何涉及「重複訂購」、「即將扣款」的通知時，請先透過官方聯絡管道確認，切勿因一時緊張而依照陌生訊息操作。
造成您的不便，敬請見諒，也感謝您的理解與配合。

傑昇通信 敬啟