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發布於 2023-07-26 9220

【科技新知】Steam遊戲如何退款?不好玩也可退!Steam商店輕鬆申請退費教學

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    【科技新知】Steam遊戲如何退款?不好玩也可退!Steam商店輕鬆申請退費教學

      很多玩家都有在Steam平台上購買遊戲的經驗,然而有時可能因為購買前沒有看清楚電腦配備限制、支援國家語言,導致你買了遊戲卻不能玩的尷尬情況;又或是你不小心買錯遊戲、甚至是遊玩後發現不好玩……若你也有後悔購買某款Steam遊戲或遇到技術性問題,不用擔心!因為Steam提供了遊戲退款服務,讓用戶在一定條件下可以輕鬆申請退款並取回購買款項。在本篇教學文章中,我們將詳細解釋如何在Steam上申請退費,並幫助你避免退款過程中可能出現的常見問題。
     

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    Steam遊戲可以無條件退款嗎?

      哪些情況下玩家可以向Steam申請遊戲退款呢?Steam的退款政策是針對在商店中,「玩家購買未達 14 天遊玩時間未達 2 小時遊戲/軟體」。只要符合上述條件,用戶在Steam購買的產品幾乎不論原因為何,基本上都能輕鬆申請退款;也許是你的電腦不符合硬體需求、也許是你不小心買錯遊戲,或是你玩了1小時後發現就是不喜歡……這些都不成問題!無論任何理由,平台會應使用者要求,針對尚處於其規定退貨期間的產品進行退款。  

      假如你購買的商品已超出以上退款條件怎麼辦?你仍然可以向Steam提出申請,官方會視情況斟酌後做出決定。此外,在遊戲出現問題的情況下,某些轄區內的消費者可能有額外的退款權利。
      當退款申請通過後,消費者將在一週內收到全額退款。款項將退還至您的 Steam 錢包或當初購買時使用的付款方式;如果 Steam 無法退款至原先的付款方式,你就會在 Steam 錢包中收到全額退款。(Steam 在您的國家所支援的某些付款方式可能無法使用交易退款,按此查看完整清單

    點我看詳細的Steam退款條件說明

     

    Steam遊戲怎麼申請退費?

    步驟一:查看Steam帳戶詳細資料

      首先打開你的Steam應用程式並登入(或點我前往Steam客服頁面),點擊右上方的「個人大頭貼」>「帳戶詳細資料」。


     

    步驟二:檢視Steam購買紀錄

      在帳戶詳細資料的右邊區塊,按下「檢視購買紀錄」。


     

    步驟三:點選要退款的遊戲產品

      在此會列出你最近購買的Steam產品,請點選你要「申請退款的遊戲」。


     

    步驟四:在頁面點擊「我想退款」

      然後在下方點選「我想退款」的選項。


     

    步驟五:選擇遊戲退款方式和原因

      接下來選擇「退款方式」和「退款原因」等項目,再按下「送出申請」。


     

    步驟六:送出Steam遊戲退款申請

      送出申請後,頁面會顯示「您的客服案件已提交至Steam客服……」,同時會寄一封E-mail到你的電子信箱。


     

    步驟七:等待Steam審核並退費

      再來就只要耐心等待Steam審核你的退款申請,一但有新進度就會寄電子郵件通知你,而你也可以隨時在客服頁面查看退款申請、或是在受理前取消退款申請。



     

      以上就是「Steam遊戲如何退款?不好玩也可退!Steam商店輕鬆申請退費教學」的圖文教學解說,只要你購買Steam遊戲後未達 14 天、並且遊玩時間未達 2 小時,就可以按照本文的教學,快速輕鬆得申請退費喔!假如本篇文章有幫助到你的話,也歡迎分享給身邊需要的親朋好友喔!而若你最近剛好想要換新蘋果手機或其他產品配件的話,記得要找挑戰手機市場最低價的傑昇通信喔!

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