常見問題
回收流程
- 準備身分證明文件『身分證/健保卡/駕照（需年滿18歲並具備中華民國國籍）』。
- 攜帶要回收的手機至全台傑昇通信門市，進行APP檢測估價（不需要檢測費用）。
- 確認回收金額並簽署切結書。
- 手機恢復原廠設定且清除資料後回收完成。
回收注意事項
- 回收的手機需為本人合法所有，確認並未侵害其他人之權利，若有違反，需自負法律及賠償責任。
- 切結書簽署完成後，回收的手機所有權即為傑昇通信所有，不得要求返還。
- 回收的手機內資料需先行備分，切結書簽署完成後，手機會恢復原廠設定且清除資料，日後不得向傑昇通信要求恢復資料。
- 商品回收僅限手機主體，不包含手機相關配件（原廠盒／耳機／充電頭／保護貼／保護殼／包膜……等），若有手機本體外物件交付回收，視同授權傑昇通信丟棄處理，不得向傑昇通信要求返還。
- 並非所有機型皆可估價回收，回收機型及價格將依據市場狀況等因素不定期進行調整。
有哪些品牌和機況可以回收？
- 不限品牌，但並非所有機型皆可估價回收，回收機型及價格將依據市場狀況等因素不定期進行調整。
- 不限機況，一切按APP檢測進行估價。
原廠內附配件或盒裝不齊全會影響價格嗎？
不會，傑昇通信回收服務僅限手機本體，不包含原廠配件與外部附件（如手機盒、耳機、充電器、保護貼、保護殼、包膜等）。
若您於回收時一併交付上述物件，將視為同意傑昇通信代為處理並不予返還，敬請留意並自行妥善保管相關物品。
若您於回收時一併交付上述物件，將視為同意傑昇通信代為處理並不予返還，敬請留意並自行妥善保管相關物品。
資料和個人隱私會不會外洩？
完成切結書簽署後，我們將協助進行手機恢復原廠設定並清除所有資料。
建議您事先完成重要資料備份，資料一經清除將無法回復，恕無法提供資料還原協助，敬請見諒。
建議您事先完成重要資料備份，資料一經清除將無法回復，恕無法提供資料還原協助，敬請見諒。
有哪些情況無法回收？
型號不在回收清單、機身嚴重損壞、改機、非法來源等。
有回收AirPods/Apple Watch嗎？
目前僅提供收購手機／平板服務。